Af en toe krijgen wij de vraag; is het niet makkelijker als we gewoon via de site kunnen bestellen? Dit zal inderdaad wel eens makkelijk kunnen zijn, maar wij hebben meer dan 2400 artikelen op de site die allemaal een andere opdruk mogelijkheid hebben. Dit is niet alleen voor sommige mensen erg ingewikkeld maar ook nog eens onpersoonlijk.
Wij vinden het leuk om persoonlijk contact te hebben met de klant en te helpen naar het geschikte product. Daarom bellen wij altijd op om te bespreken wat de wensen zijn. Ons doel is om geen nee te verkopen. Wanneer je iets wilt bestellen maar er staat constant ‘niet mogelijk’ is dit niet motiverend. Wij gaan er niet van uit dat iedereen weet wat een PMS kleur en een gevectoriseerd bestand is. Ten slotte hebben we vaak klanten die de product A aanvragen maar uiteindelijk product C bestellen. Leest u dit en denkt goh wat zouden ze voor mij verzinnen? Vraag dan gerust een offerte aan voor advies!